En su 20\u00ba aniversario de existencia en Estados Unidos, la surcoreana Kia se prepara para poner a la venta en Norteam\u00e9rica su primer veh\u00edculo el\u00e9ctrico, el Soul EV, y de paso cambiar la percepci\u00f3n que el p\u00fablico tiene de la marca.
\nEn 1994, Kia Motors America (KMA), la subsidiaria de Kia Motors en Estados Unidos, empez\u00f3 a vender sus primeros autom\u00f3viles del modelo Sephia en cuatro concesionarios situados en la localidad de Portland, en el estado de Oregon. Poco despu\u00e9s, a la gama de veh\u00edculos se sumar\u00eda el todoterreno Sportage. El Sephia carro compacto, sin gran atractivo ni equipamiento que ten\u00eda numerosos problemas de fiabilidad pero barata. Lo mismo pod\u00eda decirse del original Sportage. Pero en 20 a\u00f1os, Kia ha realizado importantes avances, tanto en la calidad de sus productos como en el dise\u00f1o. Y el consumidor estadounidense le ha respondido.
\nEn el 2003 acumul\u00f3 1 mill\u00f3n de veh\u00edculos vendidos en el pa\u00eds. En abril de 2014, la cifra subi\u00f3 a 5 millones. Este a\u00f1o, la firma J.D. Power coloc\u00f3 a Kia como la quinta marca en su r\u00e1nking de Satisfacci\u00f3n Inicial de Calidad, que utiliza las respuestas de m\u00e1s de 86.000 consumidores sobre los problemas encontrados con sus veh\u00edculos nuevos durante los 90 primeros d\u00edas de posesi\u00f3n. Seg\u00fan los datos de J.D. Power, Kia se situ\u00f3 en quinto lugar, empatada con Chevrolet, y s\u00f3lo por detr\u00e1s de Porsche, Jaguar, Lexus, Hyundai y Toyota.
\nA pesar de la evidente mejora del dise\u00f1o y calidad de sus productos y los estudios de los especialistas del sector, la percepci\u00f3n que el consumidor estadounidense tiene de Kia sigue lastrada por los veh\u00edculos de hace 20 a\u00f1os. Michael Sprague, Vicepresidente Ejecutivo de Mercadotecnia de Kia Motors America, se\u00f1al\u00f3 a la agencia EFE que el lanzamiento del Soul EV permitir\u00e1 que la marca surcoreana siga mejorando su imagen en Estados Unidos. \u00ab\u00bbEn Kia seguimos trabajando en la percepci\u00f3n de nuestra marca. Llegamos al mercado hace 20 a\u00f1os con el Sephia y Sportage, veh\u00edculos con un buen valor pero cuya calidad no era tan buena. Con el tiempo, hemos mejorado de forma dram\u00e1tica\u00bb\u00bb, declar\u00f3 Sprague durante la presentaci\u00f3n del Soul EV. \u00ab\u00bbEl problema es que la percepci\u00f3n de la antigua Kia no ha alcanzado la realidad de la nueva Kia. Y la nueva Kia realmente empez\u00f3 en el 2009 con la presentaci\u00f3n del Soul. Vamos a lanzar el nuevo Sedona y el Soul EV, y seguiremos cambiando la percepci\u00f3n del consumidor de cliente en cliente\u00bb\u00bb, a\u00f1adi\u00f3.
\nEl Soul EV representa un salto cualitativo para la marca. Le permite insertarse en un mercado de r\u00e1pido crecimiento en el que s\u00f3lo est\u00e1n grandes marcas. Y que atiende las demandas de un consumidor de elevado poder adquisitivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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